深圳清潔公司 文章:美國環(huán)保認(rèn)證真假難辨

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　　目前，幾個公司正在積極向客戶推銷“綠色”和“有機(jī)”的清潔解決方法，他們還在自己的網(wǎng)站上刊登第三方組織的鑒定來證實這種清潔產(chǎn)品和方法符合保護(hù)環(huán)境和人類健康的標(biāo)準(zhǔn)。這種銷售說辭對于那些擁有兒女和寵物的家庭來說是一個很好的賣點。但是在一個實例中，客戶特別要求清潔公司提供有機(jī)環(huán)保的產(chǎn)品服務(wù)時，清潔員卻使用了一款標(biāo)識著“對人類和家畜有害”的清潔產(chǎn)品，而且這個公司還在網(wǎng)站上非法濫用第三方鑒定組織的標(biāo)識，令顧客非常失望。一位家里有兩只金毛獵犬的客戶特別向“約克地毯”公司預(yù)約了環(huán)保清潔解決方案，該公司網(wǎng)站上的聲明顯示“我們的產(chǎn)品是絕對無毒和安全的”。但是當(dāng)他們看到該公司清潔員帶來的清潔產(chǎn)品說明后感覺很失望，其上卻印有“對人類和家畜有毒”、“危險”等標(biāo)識。在另一個清潔解決方案的產(chǎn)品上也有這樣的語句，“請遠(yuǎn)離人和動物”。
    雖然清潔員表示該產(chǎn)品會用水來稀釋降低毒性，但顧客仍然顯得心神不寧，并致電“約克地毯”總部負(fù)責(zé)人埃米斯先生。他向該顧客保證產(chǎn)品是“完全安全的”，他們已經(jīng)連續(xù)多年使用該產(chǎn)品。同時，他也同意因此而降低清潔費用，或者重新使用對方要求的有機(jī)環(huán)保清潔產(chǎn)品。鑒于需要重新預(yù)定服務(wù)時間所帶來的麻煩和不便，該位顧客最終還是決定繼續(xù)使用已帶來的清潔產(chǎn)品。隨后“約克地毯”最后不得不在網(wǎng)站上移除了兩個綠色組織的標(biāo)識和“100％有機(jī)產(chǎn)品”的保證。但是，對于“最好地毯家具裝飾清潔”公司而言，沒有所謂的“綠色環(huán)保”的產(chǎn)品可供顧客選擇。公司運營副總裁斯坦納先生表示，“我們‘顧客定制’的清潔產(chǎn)品都是無毒的，我甚至可以拿一個杯子倒些該產(chǎn)品進(jìn)行飲用。”不過他們也一直在積極尋找第三方組織對該公司的清潔產(chǎn)品進(jìn)行綠色認(rèn)證。
 

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