萬元地毯被洗壞只退洗費不賠償

    去年10月16日，市民詹女士將家中兩張共10平方價值上萬元的的純羊毛地毯送到正章干洗店干洗。誰知10天后送回的地毯卻是面目全非，干洗后 兩張地毯不同程度損壞,在香梅北正章干洗店，記者見到了詹女士的兩張地展開,在香梅北正章干洗店，記者見到了詹女士的兩張地毯，其中一張地毯上，有幾塊大面積的黃褐色霉斑，地毯的一角也有明顯的縫補痕跡。另一塊地毯則松松垮垮，詹女士說，這不像是地毯，更像毛巾。正章稱無先例 只賠干洗費用,詹女士說，去年年底正章公司一位姓郭的女士聯系過她，說地毯是水洗的，也確實破損了，但是他們只能退還干洗費用。消委會：只賠洗滌費是霸王條款,在干洗店店內，記者留意到一則聲明，聲明中稱，未保值的衣物，一旦出現洗滌糾紛，按500元以下衣物處理，最高賠付20倍洗滌費，并標注最終解釋權歸深圳市正章干洗有限公司。深圳市消費者委員會一位工作人員表示，這則聲明實際就是霸王條款，它違反了廣東省和深圳市正在實施《消法》辦法的相關規定。正章：將積極與事主協商賠償,隨后記者電話采訪了正章公司的督導郭女士。

2013-01-08 10:31:26來源：深圳廣電集團