萬元地毯被洗壞只退洗費(fèi)不賠償

    去年10月16日，市民詹女士將家中兩張共10平方價(jià)值上萬元的的純羊毛地毯送到正章干洗店干洗。誰知10天后送回的地毯卻是面目全非，干洗后 兩張地毯不同程度損壞,在香梅北正章干洗店，記者見到了詹女士的兩張地展開,在香梅北正章干洗店，記者見到了詹女士的兩張地毯，其中一張地毯上，有幾塊大面積的黃褐色霉斑，地毯的一角也有明顯的縫補(bǔ)痕跡。另一塊地毯則松松垮垮，詹女士說，這不像是地毯，更像毛巾。正章稱無先例 只賠干洗費(fèi)用,詹女士說，去年年底正章公司一位姓郭的女士聯(lián)系過她，說地毯是水洗的，也確實(shí)破損了，但是他們只能退還干洗費(fèi)用。消委會(huì)：只賠洗滌費(fèi)是霸王條款,在干洗店店內(nèi)，記者留意到一則聲明，聲明中稱，未保值的衣物，一旦出現(xiàn)洗滌糾紛，按500元以下衣物處理，最高賠付20倍洗滌費(fèi)，并標(biāo)注最終解釋權(quán)歸深圳市正章干洗有限公司。深圳市消費(fèi)者委員會(huì)一位工作人員表示，這則聲明實(shí)際就是霸王條款，它違反了廣東省和深圳市正在實(shí)施《消法》辦法的相關(guān)規(guī)定。正章：將積極與事主協(xié)商賠償,隨后記者電話采訪了正章公司的督導(dǎo)郭女士。

2013-01-08 10:31:26來源：深圳廣電集團(tuán)